СКИНАЛИ - Отзывы, рейтинг, надежность.

skinale.ru
+7 495 162-77-33
Рейтинг: Нет рейтинга
Учитываются оценки оставленные только на Фартук РФ и на сайтах Yandex и Google за последние 365 дней
за 365 дней: 0 отзывов
за все время: 16 отзывов
Сайт запущен 7 лет назад
Юридическая информация:
ИНН не указан
Фактический адрес:
Адрес не указан
Отзывы клиентов: Добавить отзыв


16.05.2020

Отзыв:
ДОСТОИНСТВА: Если только само стекло. НЕДОСТАТКИ: Несоответствие цветов, испорченные розетки, криво просверленные отверстия, хамское отношение, испорченные ожидания за большие деньги. Компания не дорожит своей репутацией и относится наплевательски к клиенту. Устанавливали фартук в начале мая (сразу после праздников). Сначала взаимодействовали с Александром на этапе подписания договора. Как результат работы несоответствие цветов (что на картинке и результат), испорченные ожидания за большие деньги. Цветопередача очень сильно искажена, например, вместо красного цвета розовый цвет. Другие цвета тоже искажены. Уж не как не ожидали увидеть кухню в РОЗОВЫХ тонах. На этапе выбора эскиза взаимодействовали с дизайнером Олесей. НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. В роли дизайнера должен быть не просто пользователь фотошопа, а профессионал, который понимает, что такое печать на стекле и как можно играть с цветом, предоставляя профессиональные рекомендации клиенту. Установщик (по совместительству замерщик) Юрий, оказался каким-то нервным, дёрганым. Может куда-то спешил, может какие у него личные проблемы. Не знаю. Как итог при установке сорвал все головки на ВСЕХ винтах розеток, до такой степени, что даже их не открутить (после него откручивал, чтобы выровнять розетки). Ещё обнаружил закрученный на видном месте крепёжный саморез (на который крепится декоративный круглешок) под большим углом (примерно 45 градусов). Это очень бросается в глаза. Я не профессионал, но лучше бы сам просверлил отверстия. Когда обнаружил, что головки на винтах сорваны, попросил Юрия работать аккуратнее. На что получил хамский ответ, если не нравится могу уйти, будите сами всё устанавливать. А розетки я вообще не должен вам устанавливать. Т. е. портить имущество клиента, это нормально. И поставить розетки на место в установку не входит. Очень интересно. Как по мне сервис, как у подвальной конторы. Компании, которые ценят клиентов и берегут свою репутацию так не работают. Была бы работа сделана хорошо я бы рекомендовал компанию, а в итоге пишу о своём опыте взаимодействия с ней. Перед написанием отзыва сначала написали в саму компанию. Даже не затруднили себя ответом.
Источник: https://otzovik.com/
Ссылка на отзыв: перейти
19.11.2019

Отзыв:
ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: Хамская организация и низкоквалифицированный персонал. Не правильный замер кухни, соответственно стекло привезли короче. Дизайн проект был белый, под белую кухню. Привезли серое стекло. Хамская сотрудница на телефоне ответила, что могли бы и красное привезти... По кромке стекла торчит якобы защитная плёнка, вылезает за габариты стекла, выглядит отвратительно. Установщик пробил дрелью стену в туалет разбив новую плитку. При этом на этой стене висит кухонный гарнитур и стена не тонкая. Кромки стекла не ровные на стыках. Итого: Хамская организация и низкоквалифицированный персонал. Никому не сове тую с ними работать.
Источник: https://otzovik.com/
Ссылка на отзыв: перейти
21.09.2019

Отзыв:
ДОСТОИНСТВА: нет НЕДОСТАТКИ: нет ответов на звонки, не отслеживают клиента, вообще никакой заинтересованности ни в работе, нив клиенте Это не компания, а шараш-монтаж! У них специалисты, кажется, все совмещающие, не штатные и это влияет... Совмещают все, кроме менеджеров, от которых толку - ноль и когда процесс упирается в манагеров - все, стоп машина, всем кранты... Несчастный образец мне уже в течение месяца согласовать не могут!!! Дизайнер отправила (как она уверяет) куда-то к менеджерам, а эта долбанная "вертикаль власти" - нечто, до чего ни дозвониться, ни достать, как в вату... И практически, это вообще не нужный и тормозящий этап в производственном процессе, т. к. манагеры лишь захламляют бумажками и задерживают сам процесс. В процессе должны участвовать только специалисты и обслуживающие процесс помощники... Моя коллега уже через неск-ко дней после меня заказала скинали в другой компании, так ей уже давно сделали, а у меня этот образец все еще тянется... Мои коллеги уже заключают пари про мои еще не существующие скинали: - таки сделают мне их или нет; - если сделают, то к Новому году или на следующий год)) - что получится в этой горе-шарашке - что-то нормальное или совсем хрень??? Короче, НИ НОГОЙ СЮДА, ЛЮДИ !!!!
Источник: https://otzovik.com/
Ссылка на отзыв: перейти
24.07.2019

Отзыв:
ДОСТОИНСТВА: быстро НЕДОСТАТКИ: дорого не качественно 1. Поставили только вчера, пишу по свежим следам: 2. Выбрали как казалось приличную компанию, торговаться по цене не стали - согласились на ту что назвали. за фартук 4 погонных метра 32тр - думали сделают на отлично - ведь заказ простой никаких картинок сложных, странных цветов - просто белый ан нет. 3. Замерили аккуратно, по размерам чётко - претензий тут нет. Предоплату в половинку сразу забрали. 4. Пару дней пришлось объяснять дизайнеру что нужен просто белый, вот тот что привозили на замере - образец со стеклом и белой краской ок - подходит его нужно делать. Не суть, в итого норм поняли, сделали 5. Привезли, стали ставить - и тут карта не пошла: - опоздали на часок, не суть бывает, но поскольку было уже под 9 вечера это сказалось на приёмке - поставили быстро глазом моргнуть не успел - минут за 7, забрали остаток суммы и уехали - о ужас при детальном рассмотрении в течении 30 минут проявилось: Белая плёнка что приклеена сзади стала отходить и стали видны непрокрасы!!! - из-за того, что она отходит неравномерно непрокрасы кажутся волнистыми и рваными - что подчёркивает неаккуратность. Особенно неприятно на месте стыка 2х стёкл - неужели сложно было это стык хорошо прокрасить, что первый раз что ли и не понятно если смотреть на стекло под углом будет видна неровная волна на стыке. Аналогично в местах примыкания к столешнице. Это специально оговаривали что будет на столешнице безо всяких плинтусов. - Почти стразу проявилось два неровных пятна по центру стекла - тоже не понятно, как такое могло быть - заказывали с УФ печатью, переплатили за качественный покрас стекла - кажется, что ребята просто наклеили белую плёнку и сэкономили на краске. 6. Сразу позвонил - говорю такие дела творятся - давайте сразу снимем пока клей не схватился посмотрим в чём дело - докрасим края - как бы не сложно. Ответ шлите фотки пишите рекламацию. Написал жду. 7. Ещё не зачёт - стекло при транспортировке испачкалось малость в том числе по краям. Ребята не протёрли пере установкой - незачёт. Как назло, грязь попала в места стыков(( 8. Обычно, когда такие стекляшки или фасады приезжают - установщик всегда говорит - давайте проверим фасады. стекло - что всё норм и можно ставить. Покажет тонкие места - углы, грани, где нужно смотреть что нет сколов, царапин - а тут раз отвернулся шлёп и уже готово. А после установки проявляется такое.
Источник: https://otzovik.com/
Ссылка на отзыв: перейти
10.06.2019

Отзыв:
ДОСТОИНСТВА:
Скинали - штука удобная и современная
НЕДОСТАТКИ:
Через год 1 из 5 стекол треснуло, цена вопроса 10 500р.
В декабре 2017 года приезжал замерщик от Skinale.ru. После менеджер выставил счет (оплата на карту) на стеклянный фартук скинали, который оплатил. Дешевых цен не искал, поэтому ожидал качественное исполнение работ.

Дом из бруса. Через 18 месяцев одно из 5 стекол рассыпалось. Понимаю, что гарантия 12 месяцев уже прошла и формально претензию не могу выставить. Но по факту стекло разбилось по причине недобросовестного исполнения работ.

В частности, на брусовой стене НЕ ВЕЗДЕ были предусмотрены зазоры в 4% от высоты фартука (такая рекомендация по домам из клееного бруса). Также не предусмотрены скользящие крепления на брусовой стене. В результате одно (самое большое) стекло лопнуло. Скорее всего, в обозримом будущем лопнут еще 2 стекла (фото прилагаю).

Также, навесная полка, которая была установлена на перерубе, через месяц начала падать из-за того, что полку прикрепили в стык бруса при наличии свободного места выше и ниже.

То что монтажники даже не предложили пройти бесцветным силиконом между стеклом и столом и по этой причине необходимо демонтировать стекло возле плиты и устранять подтеки на стене, предпочитаю даже не говорить.

Позвонил менеджеру. Цена вопроса 10 500р. Написал директору с просьбой рассмотреть рекламацию и устранить за свой счет. Ответ не получил. Т. е. чем хуже делаем, тем больше зарабатываем. А потом дружно жалуемся на кризис и на "криворуких" работяг. А то что директор не может написать регламент что и как делать, провести обучение и контроль результатов, так это не про нас.

Успехов!
Источник: https://otzovik.com/
Ссылка на отзыв: перейти